Tribunale italiano decide che le clausole di aumento dei prezzi di Netflix sono nulle e ordina rimborsi

MILANO, 3 aprile (Reuters) - Un tribunale di Roma ha dichiarato illegali gli aumenti di prezzo imposti da Netflix ai suoi abbonati italiani negli ultimi sette anni e ha ordinato al gigante dei media statunitense di rimborsarli, ha dichiarato un'associazione di consumatori venerdì.

Il gruppo di consumatori Movimento Consumatori ha dichiarato in una nota che il tribunale aveva confermato la loro causa contro Netflix Italia e aveva considerato ingiuste le clausole che hanno permesso aumenti di prezzo dall'abbonamento del 2017 a gennaio 2024.

Netflix ha dichiarato in una nota che avrebbe fatto appello alla decisione del tribunale. 'Prendiamo molto sul serio i diritti dei consumatori e crediamo che i nostri termini siano sempre stati conformi alle leggi e alle pratiche italiane', ha aggiunto.

VIOLAZIONE DEL CODICE NAZIONALE DEL CONSUMATORE

Il tribunale ha ritenuto che le clausole fossero ingiuste perché, in violazione del Codice del Consumatore nazionale, consentivano modifiche senza dichiarare una valida ragione nel contratto.

La decisione ha stabilito che ogni abbonato avrebbe diritto a una riduzione del prezzo attuale dell'abbonamento, al rimborso delle somme pagate indebitamente e, se del caso, a un'indennizzo.

Secondo i dati più recenti dell'autorità delle comunicazioni in Italia, Netflix aveva poco più di 8 milioni di utenti unici nel paese nel 2024, mentre il numero di abbonati era di 5,4 milioni nel 2025.

'Per il Piano Premium, gli aumenti illegali applicati nel 2017, 2019, 2021 e 2024 ammontano a 8 euro al mese, mentre per il Piano Standard il totale è di 4 euro al mese', hanno dichiarato gli avvocati Paolo Fiorio e Riccardo Pinna, che hanno rappresentato i consumatori nel caso.

'Un abbonato Premium che ha pagato Netflix continuativamente dal 2017 fino ad oggi ha diritto a un rimborso di circa 500 euro, mentre un abbonato (del Piano) Standard ha diritto a un rimborso di circa 250 euro', hanno aggiunto.

(Report di Emilio Parodi)