Entrano in vigore le nuove regole per il check-in e il check-out

L'ordinanza del Ministero del Turismo che regola le procedure di ingresso e uscita dalle strutture ricettive in Brasile entra in vigore questo lunedì (15). Secondo il Ministero, la norma stabilisce linee guida più chiare su come organizzare il soggiorno, sulla base di quanto già previsto dalla Legge Generale sul Turismo.

La tariffa giornaliera corrisponde ora ufficialmente a 24 ore di utilizzo e deve includere il tempo necessario per il riordino, l'igiene e la pulizia dell'unità, che non può superare le tre ore del periodo. Pertanto, l'ospite ha a disposizione almeno 21 ore di utilizzo effettivo dell'alloggio.

Le strutture continuano a stabilire i propri orari di check-in e check-out, ma devono informare i consumatori in modo chiaro e trasparente di tali orari e del tempo stimato per la pulizia.

In base alla disponibilità, è consentito il check-in anticipato o il check-out posticipato, a condizione che le condizioni e gli eventuali supplementi applicabili vengano comunicati in anticipo all'ospite.

Le nuove regole si applicano ad hotel, locande, resort, ostelli, appartamenti/apart-hotel e altri tipi di alloggi, ma non riguardano gli immobili residenziali affittati tramite piattaforme digitali come Airbnb o Booking.